Teamviewer & UAC Windows – perte de contrôle

Lors d’une prise en main via TeamViewer (avec QuickSupport par exemple), si l’UAC Windows s’ouvre et demande un mot de passe administrateur, vous risquez de perdre la main le temps que l’utilisateur ai renseigné le champ. Problème, l’utilisateur n’a généralement pas le mot de passe admin du poste ou du serveur. (voir message ci-dessous)


Pour contourner le problème, lors de votre connexion sur le poste de l’utilisateur, choisissez Avancé, et Authentification Windows. Renseignez le nom d’utilisateur et son mot de passe.

 

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